Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. U ovoj politici privatnosti objašnjavamo kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posećujete našu internet stranicu ili stupite u kontakt s nama putem forme, telefona ili elektronske pošte.

📌 1. Ko prikuplja podatke?

Ova internet stranica je u vlasništvu i pod upravom:

Naziv firme: RA Computers Plus
Adresa: Batinska 21, Sombor, Srbija
Kontakt: office@racomputers.rs, +381606123406

🧾 2. Koje podatke prikupljamo?

Putem naše kontakt forme, eventualnih narudžbi ili direktne komunikacije, možemo prikupiti sledeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona (ako ga korisnik unese)
  • Sadržaj poruke ili upita
  • IP adresa i osnovni tehnički podaci o uređaju

Kroz alate za analizu poseta (npr. Google Analytics) možemo takođe prikupljati podatke o:

  • Vrsti uređaja i pregledača
  • Stranicama koje posećujete
  • Vremenu koje provodite na sajtu
  • Mestu pristupa (grad/država)

🍪 3. Korišćenje kolačića (cookies)

Naš sajt koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao korisničko iskustvo i omogućio analizu poseta. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju, a omogućavaju:

  • Pravilno funkcionisanje sajta (npr. jezičke preferencije)
  • Analitiku poseta (kroz Google Analytics)
  • Prikaz sadržaja trećih strana (npr. Google mape, YouTube video snimci, recenzije)

Možete u svakom trenutku onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača.

📬 4. Kako koristimo vaše podatke?

Podaci koje prikupimo koriste se isključivo u svrhu komunikacije sa vama, kao i za:

  • Odgovaranje na vaše upite
  • Slanje ponuda ili informacija o uslugama (samo na vaš zahtev)
  • Internu analizu kako bismo unapredili našu uslugu
  • Prikaz sadržaja na sajtu na temelju korisničkog ponašanja (analitika)

Nikada ne prodajemo, iznajmljujemo ili razmenjujemo vaše lične podatke sa trećim stranama.

🔐 5. Kako čuvamo vaše podatke?

Primenićemo sve razumno dostupne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od:

  • Neovlašćenog pristupa
  • Gubitka ili oštećenja
  • Zloupotrebe

Naš sajt koristi HTTPS protokol, redovno se ažurira i osigurava kroz dodatke za bezbednost i zaštitu od napada.

🌍 6. Prikaz sadržaja trećih strana

Na sajtu se mogu prikazivati sadržaji iz spoljnih izvora (npr. Google mape, recenzije, video sadržaji), koji mogu prikupljati podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti. Preporučujemo da pročitate i njihove politike:

🧾 7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Srbija) i GDPR regulativom (ako poslujete sa EU klijentima), imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koje o vama čuvamo
  • Zatražite ispravku netačnih podataka
  • Tražite brisanje vaših podataka (pravo na zaborav)
  • Povučete saglasnost za korišćenje podataka
  • Podnesete prigovor nadležnom organu za zaštitu podataka

Za bilo koji zahtev, pišite nam na: office@racomputers.rs

📣 8. Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu politiku ažuriramo u bilo kom trenutku. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.